La empresa duplica el número de reservas y crece en número de clientes. 19.000 hoteles en España y más de 500 productos conforman su oferta para el sector turístico.
Más de 170.000 hoteles en todo el mundo, 19.000 en España, 15.000 socios en su club privado, y más de 500 productos diferentes conforman la oferta de MundiAneli, sus promociones de noches de hotel por poco dinero «el producto estrella» son la clave, ya que los clientes con cualquiera de sus Pack de noches de hotel, disfrutan de precios promocionales y exclusivos.
Podrán reservar abonando las comidas: media pensión, completa o todo incluido. O bien en sólo alojamiento o alojamiento y desayuno con un descuento directo sobre el precio de la habitación. Pero no se queda ahí la cosa, los usuarios de la plataforma MundiAneli tienen ventajas de todo tipo. Una agencia de viajes de éxito que inició su andadura en Málaga, cuenta con 3 oficinas y ya tiene previsto abrir más delegaciones en diferentes provincias de España, para atender a su creciente mercado.
La clave de este crecimiento es ofrecer un producto personalizado, un vestido a medida que se adapta a cada cliente en cada momento. Se trata de aportar lo mejor de nuestra experiencia para ofrecer un valor real al cliente. Nos centramos en el modelo de oferta deslocalizada, el usuario puede reservar desde casa o por teléfono sin tener que hacer desplazamientos presenciales. Es de esta manera como la agencia ha duplicado el número de bookings llegando a las 50 reservas diarias. Además ha innovado con más productos y ha diversificado su oferta hacia el consumidor. Dispone de más de 15.000 clientes en toda España y comercializa todo tipo de ofertas, desde entradas para parques de atracciones, noches de hotel, cruceros, vuelos + hotel a cualquier destino.
Los datos son positivos, más si tenemos en cuenta que están aparejados al crecimiento del sector turístico español. Según la Encuesta de Indicadores de Actividad del Sector de Servicios del INE, las agencias de viajes y los operadores turísticos han aumentado un 9,2% la cifra de negocio en toda España. MundiAneli no ha sido una excepción y ha superado, además, el promedio de crecimiento medio de su sector. La existencia de un amplio mercado turístico combinado con el liderazgo de España en el escenario turístico internacional ha impulsado la agencia a este crecimiento.
Sus dirigentes aseguran que uno de los conceptos ha sido el de club privado, la agencia no solo busca vender sino también fidelizar a sus socios ofreciendo una atención al cliente excelente y personalizada, adaptada a sus necesidades en todo momento. Además poniendo diferentes vías para efectuar las reservas ya sea a través de su plataforma web, atención telefónica en la central de reservas o mediante correo electrónico, asegurando así la comodidad y facilidad al cliente.
